La semana pasada ocurrió un error virtual por parte de Movistar, el cual permitió a los usuarios ordenar equipos Nokia 5130 a 25 dólares, un precio muy por debajo de lo que en realidad cuesta, unos 89 euros.
Esta diferencia de precio se filtró rápidamente en los foros de Internet, con lo cual fueron muchos los que aprovecharon esta oportunidad, pero para su mala suerte no fue hasta hace algunos días que Movistar se percató de este grave error y lo modificó.
Lo común es que la tienda onlide se haga responsable de su error y de a los usuarios aquello que compraron, sin embargo esto no sucedió aquí. Movistar anunció que los equipos adquiridos por el precio equivocado no serán enviados, y que la compensación a los usuarios no será devolverles el dinero, sino darles crédito por el monto correspondiente.
Sinceramente, no me parece las medidas que ha tomado Movistar, aunque sin duda muchos usuarios compraron el equipo sabiendo que era un error, pero al fin y al cabo fue un error de Movistar no de ellos.
Lo mas honesto y lo correcto habría sido que Movistar les devuelva el dinero si es que se negaban a venderles los celulares, no atraparlos con un crédito que ellos no querían.
